Assistance
Pour toute question ou problème, écrivez-nous à support@naslabs.tech. Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
Vérifications utiles
- Vérifiez l’autorisation Caméra si le scan QR ou la prise de photo ne démarre pas.
- Sans sauvegarde externe, une désinstallation ou la perte de l’appareil peut supprimer définitivement l’inventaire.
- Les exports déjà partagés doivent être supprimés séparément dans leur destination.
Pour nous aider à diagnostiquer un problème
- indiquez le nom de l’application, la plateforme et la version du système ;
- décrivez les étapes qui reproduisent le problème ;
- n’envoyez pas de sauvegarde, reçu, inventaire ou capture personnelle sans demande explicite et sans les avoir vérifiés.
Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.